Utilisation des intents pour booster les performances des chatbots en service client

Les entreprises cherchent constamment à améliorer l’efficacité de leurs services clients. Les chatbots, grâce aux avancées en intelligence artificielle, deviennent des outils incontournables pour répondre aux demandes des clients de manière rapide et précise. L’utilisation des intents, ou intentions, permet …

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